ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

Подробные условия и правила бонусной программы.

с 01.08.2019

Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Программе лояльности, проводимой Организатором Программы на территории Российской Федерации.

Программа лояльности (Программа) – взаимоотношения, в которых Участник, совершающий покупку товаров у Организатора с помощью Бонусной карты, приобретает право на получение Баллов в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор Программы (Организатор) – ООО «ТвТрейд», под зарегистрированной торговой маркой «ПивоваровЪ» основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1122801001850, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 2801169764, адрес: 675000 г. Благовещенск, ул. Кантемирова, 16/1, обладающее исключительными правами на управление Программой.
Участник Программы (Участник) — физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Бонусной карты. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает и тратит баллы на покупки) в соответствии с Правилами программы.
Бонусная карта (Карта) — пластиковая карта, обладающая уникальным номером (штрих-кодом), который используется для идентификации Участника в Программе. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки на Территории действия Программы с использованием Карты Участнику не требуется предъявлять документ, удостоверяющий личность. Участник имеет право передать карту другим лицам. Ответственность за использование карты другими лицами лежит на Участнике Программы.
Анкета Участника (Анкета) – регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Заверенная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, содержащихся в Анкете, (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ) Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен Организатору по адресу: Российская Федерация, 675000 г. Благовещенск, ул. Кантемирова, 16/1. Отзывы, направленные иными способами, Организатором Программы не рассматриваются.
Баллы – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы. Баллы, начисленные на бонусный счет Участника, не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Баллов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника – 180 дней с даты их последнего начисления.
Акционные баллы – баллы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или без них. Акционным баллам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных баллов устанавливаются по усмотрению Организатора.
Бонусный счет – счет Карты Участника, на котором проводятся операции с Баллами.
База данных — электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.
Территория проведения Программы — Программа действует во всех розничных магазинах сети «ПивоваровЪ».
Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах, и доступные для ознакомления на сайте Pivovarovdv.ru.

  1.   Участие в Программе и активация Карты
    1.1.    Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
    1.2.    Получить Карту Участника возможно бесплатно, обменяв дисконтную карту «ПивоваровЪ» до 1.01.2020 или в момент покупки на кассе в магазинах на сумму более 2000 рублей, а также приобрести карту за наличный или безналичный расчет в сумме 99 рублей.
    1.3.    С 01.08.2019 г. Участникам программы выдается Бонусная карта нового образца. Если у Участника уже есть Дисконтная карта, то при покупке в розничном магазине Участнику нет необходимости заменять текущую Дисконтную Карту на Бонусную карту нового образца.
    1.4.     Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться через заполнение Анкеты на кассе магазинов. Для Участников предоставляются следующие способы заполнения Анкеты:

— Электронная анкета на кассе в розничных магазинах, участвующих в Программе. При этом Участник дает устное согласие на обработку своих персональных данных и получение информационных уведомлений, которое записывается на электронный носитель и хранится в Базе данных Организатора;
— Письменная анкета на кассе в розничных магазинах, участвующих в Программе.
1.5    Карта Участника активируется в момент совершения покупки.
1.6    Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица и их представители.
1.7    Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия Карт будет размещено на сайте Организатора Pivovarovdv.ru.
1.8    С 1.08.2019 г. текущие Дисконтные карты  будут заменены на Бонусные карты, начисленные баллы зависят от накоплений за последний год. Таким образом за каждые 5000 рублей начисляется 10 баллов.
1.9    Баллы действуют в течение 180 дней, начиная с даты последней покупки, а затем аннулируются.

  1.   Начисление баллов
    2.1    С 01.08.19 г. за совершение покупок на Территории проведения Программы на Бонусный счет Участника начисляются баллы:
    — При совершении покупки на сумму до 555 рублей: 3% начисляется на все товары, а при покупке крепкого алкоголя и товаров собственного производства начисляется 4,5%.

— При совершении покупки на сумму от 556 руб.-2000 руб.: 3% начисляется при покупке сигарет, крепкий алкоголь и товары собственного производства даю 6,5% начислений, остальные товары-5% начислений.

— При совершении покупки на сумму от 2001 руб.: при покупке сигарет начисляется 3%, при покупке крепкого алкоголя и товаров нашего собственного производства -8,5%, при покупке остальных товаров начисляется 7%.

2.2    Баллы за покупки начисляются:
o    при оплате покупки наличными или банковской картой на Территории проведения Программы;
2.3     Для Баллов, начисленных за покупки на Территории действия Программы (исключение Акционные баллы), совершенные в розничных магазинах, Баллы начисляются в момент покупки при предъявлении Карты;
2.4    Сумма начисления Баллов (количество Баллов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.
2.5    Баллы начисляются за все покупки, кроме приобретения Подарочных сертификатов, при заказе товаров с доставкой и при покупке акционных товаров.
2.6    Начисленные баллы активируются (становятся доступными для использования) в течение суток дней с момента начисления.
2.7     Участникам, зарегистрированным в Программе, могут быть доступны дополнительные Акционные баллы, как единоразово, так и на постоянной основе. Акционными баллами можно оплачивать до 100% стоимости товара. Акционные баллы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления и действия Акционных баллов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участников Программы.
2.8    В день рождения участнику Программы начисляется 200 акционных баллов, которые действуют в течение 3-х дней с даты, предшествующей дату дня рождения.
2.9     Если по техническим причинам, в момент покупки, операции с Картами невозможны, покупка завершается без начисления Баллов.

  1. Списание Баллов 
    3.1    Накопленные на Карте Баллы Участник может использовать на Территории действия Программы для оплаты товаров в соответствии с настоящими Правилами.
    3.2     Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 100% стоимости товара накопленными баллами по курсу 1 балл = 1 рубль при условии предъявления Карты в момент покупки в розничных магазинах сети «ПивоваровЪ».
    3.3    При оплате покупки Баллами с Карты Участника списывается соответствующее число Баллов.
    3.4    Сумма предоставленной скидки (количество списанных Баллов) учитывается по каждой товарной единице.
    3.5    Для Участника Программы предоставляется один вариант оплаты покупки Баллами:
    o    функция максимальной скидки (с Бонусной Карты списывается максимальное количество Баллов, допустимое при данной покупке).
    3.6    После учета списания баллов по Карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными на Территории действия Программы платежными средствами.
    o    без ввода кода подтверждения заказ не может быть оплачен Баллами.
    3.7    Использование Баллов по виртуальной Карте в розничных магазинах осуществляется через списание баллов по номеру мобильного телефона. Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество, а также код подтверждения, полученный в смс-сообщении. В случае, если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют указанным в Базе данных, не введен код подтверждения покупка не может быть оплачена Баллами.
  2. Начисление Баллов по номеру мобильного телефона
    4.1    При отсутствии Карты в момент покупки Участникам Программы предоставляется возможность накапливать Баллы по номеру мобильного телефона при покупках в розничных магазинах.
    4.2    Начисление баллов по номеру мобильного телефона возможно только при условии наличия в Базе данных персональных данных Участника (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона).
    4.3    При отсутствии в Базе данных персональных данных Участника (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона) Участник утрачивает право совершить покупку с начислением Баллов по номеру мобильного телефона.
    4.4    Для начисления Баллов за покупку Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество, указанные в Анкете. При совпадении данных Участника в Базе данных покупка завершается с начислением Баллов. В случае если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют указанным в Базе данных, покупка завершается без начисления Баллов.
  3. Изменение персональных данных
    6.1    Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы.
    6.2    Для изменения контактных данных Участнику необходимо составить заявление на любой из торговых точек сети «ПивоваровЪ», указав свои данные и номер телефона.
    6.3    Изменить владельца Карты нельзя.
  4. Возврат товара по Карте
    7.1    Обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
    7.2    При возврате товара Баллы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.
    7.3    При возврате товара Баллы, которыми была оплачена часть стоимости, возвращаются на Карту Участника. Денежные средства взамен Баллов Участнику Программы не выплачиваются.
  5. Восстановление и блокировка Карты
    8.1    В случае порчи или утраты Карты, в том числе ее хищения, Карту Участника можно восстановить при условии:
    o    в Анкете Участника в Базе данных присутствует данные об Участнике: Фамилия, Имя, Отчество, полная дата рождения или номер мобильного телефона.
    8.2     Для восстановления Карты Участнику Программы необходимо обратиться в любой розничный магазин на Территории действия Программы с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление. Срок рассмотрения заявления составляет 3 рабочих дня.
    8.3    Карта восстанавливается путем выдачи Участнику новой Карты.
    8.4    В случаях кражи и утери карты, Организатор Программы рекомендует незамедлительно обратиться в любую точки сети магазинов «ПивоваровЪ» для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной Карте Баллы были использованы до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению Баллов не принимаются.
    8.5    Организатор Программы имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника, если у него есть основания полагать, что Карта Участника недобросовестно используется не Участником Программы и/или без его согласия.
    8.6     Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору Программы письменного уведомления о прекращении участия на адрес: Российская Федерация, 675000, г. Благовещенск, ул. Кантемирова, д. 16/1 с пометкой «Отказ от участия в Бонусной программе».
    8.7    При получении от Участника Программы письменного уведомления о прекращении участия в Программе Карта Участника блокируются, баллы аннулируются.
  6. Информация по Карте
    9.1    Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения Бонусного счета.
    9.2    Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник программы может следующими способами:
    o    в чеке (указывается информация о начислении и использовании баллов за покупку);
    o    у сотрудников розничных магазинов «ПивоваровЪ» на Территории действия Программы.

    10. Иные условия
    10.1    Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории действия Программы.
    10.2    Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на сайте Организатора Pivovarovdv.ru.
    10.3    Становясь Участником Программы Участник соглашается со всеми Правилами Программы, в частности с порядком начисления, списания и действия Баллов. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Программы.
    10.4    Ответственность за сохранность Карты, ограничение Карты Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.
    10.5    Участник обязан уведомить Организатора об изменении персональных данных (ФИО и других контактных данных), указанных им в Анкете путем повторного заполнения Анкеты. В случае, если Участник не уведомил об изменении персональных данных, Организатор не несет ответственность за корректность данных Участника в Базе данных. При несовпадении данных в Базе данных Организатор вправе отказать Участнику в применении Карты.
    10.6    Карта Участника не является кредитной или платежной (дебетовой) картой, если она не будет в специальном порядке определена таковой Организатором Программы.
    10.7    Карта Участника является собственностью Организатора Программы и подлежит возврату по первому требованию Организатора.
    10.8    При совершении покупки может быть применена только одна Карта Участника.
    10.9    Баллы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора.
    10.10    Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в активации Карты и участию в Программе при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое лицо.
    10.11    Участнику, зарегистрированному в Программе, может быть предоставлено Персональное предложение с возможностью получить дополнительные Акционные баллы или изменить условия действия Карты как единоразово, так и на постоянной основе. Персональное предложение может быть доступно Участнику как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила Персонального предложения устанавливаются Организатором Программы по каждому предложению отдельно и сообщаются Участнику при предоставлении Предложения.
    10.12    Согласившись с Правилами Программы и зарегистрировав Карту Участник соглашается на получение от Организатора Программы уведомлений, в том числе рекламного содержания, передаваемых Участнику по одному или нескольким указанным им при заполнении Анкеты Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу) или иными способами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:
    o    перейдя по ссылке в электронном письме (PivovarovMarket@yandex.ru) от Организатора;
    o    оставив письменное обращение об отказе от получения уведомлений, переданное продавцу на любой точке сети магазинов «ПивоваровЪ».

 

Мобильное приложение:
app store google play
© 2019 ПивоваровЪ18alc